Come si compra e quanto costa?


Comprare marketing significa acquistare consulenza e servizi professionali. Prima di acquistare un servizio di marketing o di comunicazione bisogna essere certi di poter valutare le prestazioni attese (cosa aspettarsi) e quelle effettivamente erogate (cosa si ottiene).

Imparare a comprare il marketing

I servizi di marketing e quelli di comunicazione devono essere resi oggettivi e verificabili. Così come lo devono essere  anche le modalità di erogazione.

Cosa si ottiene, ad esempio, acquistando una ricerca di mercato? Cosa ci si deve aspettare da un piano di comunicazione? Cosa ci viene consegnato acquistando un logo? Cosa significa fare un sito Internet? Non sono pochi i clienti (e i fornitori) che non si trovano d’accordo su cosa serve veramente e così entrambi sprecano  un sacco di risorse (perdendo tempo!).

Imparare a misurare il marketing

Una buona regola, anche se non la sola, è quella di rendere misurabile il risultato in termini di Ritorno sull’Investimento (ROI) . In molti casi, tuttavia, il calcolo del ROI è molto complesso quindi è meglio fare riferimento ad alcuni indicatori di prestazione chiave (KPI) . Esistono KPI per la Promozione, KPI per le Pubbliche Relazioni, KPI per il Web Marketing, KPI per l’Advertising.

Imparare a lavorare per obiettivi

Un’altra regola è quella di lavorare su obiettivi concreti e ben formati. Obiettivi e risultati ragiungibili tramite azioni concrete e processi da poter seguire passo passo (meglio se standard o certificati).

Quanto costa fare marketing?

Un marketing che costa non è mai un buon marketing! Chiediti piuttosto: cosa mi serve per raggiungere gli obiettivi? Ma anche: quali vincoli ho? Su quali risorse posso già contare? Chi mi può aiutare a raggiungere gli obiettivi? Forse hai bisogno di molte meno risorse di quanto credi. Leggi quanto occorre investire nel marketing

Quale servizio devo scegliere?

Se fai come hai sempre fatto, otterrai quello che hai sempre ottenuto. Scopri quali servizi di marketing sono adatti ai tuoi obiettivi. Leggi cosa puoi fare e con quali servizi di marketing lo puoi ottenere

Quale tipo di consulenza mi serve?

La consulenza professionale deve essere fornita in modo tale da assicurare la massima trasparenza nel rapporto fra fornitore e cliente attraverso una più efficace comunicazione, una più efficiente gestione del servizio e una valutazione delle prestazioni del servizio atteso e di quello erogato. Leggi quale tipo di consulenza è adatto ai tuoi obiettivi.

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